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團隊第一次聚在一起。每個團隊都是一種新的體驗，甚至對那些以前參加過團隊的成員來說。每個人都小心翼翼地進入這種環境，他們對這種新的體驗中的角色和表現感到不安。因此，在形成階段，團隊通常需要明確其目的，確定每個成員的角色，進行團隊培訓，并制定可接受的行為準則。

在此期間，六西格瑪團隊成員已經完全了解了團隊任務的真實情況，但團隊成員仍然首先作為個人思考，并經常根據自己的經驗做出決定，而不是與其他成員協商，并廣泛聽取建議。隨著團隊工作的進展，他們對實現項目目標的最佳方至整體目標都有差異。你還會發現，每個人在項目中都有不同的工作方法，這可能會導致團隊中的爭論甚至矛盾。對于團隊來說，如果這個階段的問題處理不好，很可能會導致項目的最終失敗。在這方面，團隊領導/領導應提前估計，這是團隊建設過程中不可避免的正常階段。他可以通過與團隊成員的個人溝通重申團隊目標，鼓勵成員發表解決問題的意見，消除障礙，帶領團隊跨越這個階段。必要時，請業務負責人或倡導者支持。

在這個階段，團隊成員已經從關心個人問題轉變為關注團隊目標的實現。此時，個人已經融入團隊，團隊成員將達到一定程度的相互適應。（天興健咨詢一家專注于精益生產管理、六西格瑪管理培訓咨詢和項目咨詢的服務公司）團隊成員開始就各種問題達成協議，愿意為團隊協商和消除差異，并有更多的談判和對話。

在這個階段，團隊已經成為一個高度凝聚力的整體。團隊成員知道他人的優缺點，知道他們如何完成使命，能夠團隊解決問題。在此期間，團隊在實現目標方面取得了重大進展。

雖然發展的四個階段顯示了時間的邏輯結果，但每個團隊的實際發展過程都非常不同。例如，已經進入第三階段或第四階段的團隊可能會返回到第一階段或第二階段。如果他們意識到以前的假設是不真實的，他們使用的決策信息是不準確的，或者由于工作調動而改變團隊成員之間的關系，這可能會發生。有些團隊可能在原階段停滯不前，但項目時間有限，必須及時調整，解決團隊問題。