二、測量階段（Measure） 

1、目標(biāo)或目的

2、成  果

3、相關(guān)工具 

4、需要解答的問題

三、分析階段（Analyze）

1、目標(biāo)或目的

2、成  果

3、相關(guān)工具 

4、需要解答的問題

四、改善階段（Improve）

1、目標(biāo)或目的

2、成  果

3、相關(guān)工具 

4、需要解答的問題

五、控制階段（Control） 

1、目標(biāo)或目的

2、成  果

3、相關(guān)工具 

4、需要解答的問題

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