DFSS一般建議在具有DMAIC基礎的企業(yè)推行。但是DFSS自身的培訓課程可以獨立成體系,對于綠帶人數較少的企業(yè),可以在適當補充DMAIC基礎知識的情況下推行。總體上講,DMAIC是從“有”到“優(yōu)”,DFSS是從“無”到“優(yōu)”,知識點上雖然有遞進關系,但是項目的選擇范圍是有區(qū)別的,因此從項目推進的角度并不排斥單獨推進的方式。關于企業(yè)的過程能力,六西格瑪倡導的是不斷挑戰(zhàn)自我,因此即使是在中等過程能力水平,也并不妨礙引入六西格瑪和六西格瑪設計理念和方法論。
2.我們企業(yè)根據相關標準建立了比較完善的質量體系,按照相應標準建立了產品設計開發(fā)程序,現在實施DFSS究竟能給我們帶來哪些方面的好處?
DFSS并不是要替代原有的質量體系。質量體系更多的是告訴我們做到什么程度叫好,而DFSS通過一系列的工具和完善的方法論體系告訴我們如何能做到好。
3.企業(yè)推進DFSS的一般思路是怎樣的?
從典型的新流程、新產品入手,從典型的設計指標(如可靠性、穩(wěn)健性)入手,按照理念-工具-體系-文化的方式循序漸進。
4.怎樣開展DFSS項目?
DFSS項目的開展方式大體上與DMAIC的開展方式相同。但是由于DFSS項目本身可能存在周期較長,市場效果反饋延后的特點,因此,對于DFSS項目的開展,需要處理好設計方案評估和設計結果驗收之間的時機和關系。
5.如何對項目進行輔導?
DFSS項目的輔導中,更強調的是風險和預測,因為DFSS項目是從“無”到“優(yōu)”的過程,是在設計新的產品和流程。
6.如何對項目實施效果進行監(jiān)控?
DFSS項目的實施效果的監(jiān)控重點在于實際效果與預測結果之間的差異和風險點的控制。通過這些監(jiān)控,有助于我們修正預測模型,提高預測正確性和風險評價體系。
7.DFSS項目團隊成員需要什么樣的工作和教育背景?
DFSS方法論分為DFSS-C、DFSS-P、DFSS-I三種。DFSS-C(六西格瑪商業(yè)設計)設計的是新流程,團隊成員可以是研發(fā)、市場、銷售、物流、管理等各部門的同事,教育背景要求大專以上學歷。DFSS-P(六西格瑪產品設計)設計的是新產品,團隊成員可以是研發(fā)、品質、工程技術等各部門的同事,教育背景要求本科以上學歷。DFSS-I(六西格瑪革新設計)設計的是新概念,新市場,新商業(yè)模型,團隊成員可以是研發(fā)、市場、管理等各部門的同事,教育背景要求本科以上學歷。
8.我們選定的DFSS項目團隊成員都是各單位的業(yè)務骨干,各自承擔的日常工作任務比較多,那么如何確保他們有足夠的精力來進行項目的開展?
選擇與他們業(yè)務工作息息相關的項目。六西格瑪和DFSS項目不是給業(yè)務骨干增加負擔,而是幫助業(yè)務骨干解決其業(yè)務工作中的難題。
9.企業(yè)推進DFSS項目,一般多長周期合理?
六西格瑪項目的周期一般是四到六個月,DFSS項目的周期可以根據研發(fā)周期制定,但是不宜超過6個月上限。對于開發(fā)周期較長的產品研發(fā),可以將階段性工作設計若干DFSS項目依次進行。
10.對于有些企業(yè)來說,產品的批量比較少,相應的樣本數據量少,在開展DFSS項目上有什么好的建議?
對于小批量的產品,可以從零部件的層面進行傳遞函數的驗證和構建,多利用仿真方法模擬各種境況下的產品特性變化。
11.驗證部分需要對一定數量的產品進行測試,但工廠近期無產品生產計劃,用于驗證測試的投入就有限,該如何做驗證?
可考慮從供應商處從零部件入手分析。