我(改進(jìn))就是改進(jìn)。實(shí)施優(yōu)化方案，并確認(rèn)該方案能夠滿足或超過項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)。
1、制定改進(jìn)計(jì)劃
根據(jù)項(xiàng)目CTQ的特點(diǎn)，制定了改進(jìn)方案。如下圖所示:
根據(jù)過程CTQ的特點(diǎn)，制定合理的改進(jìn)方案，并逐步設(shè)計(jì)。如下圖所示:
2.測(cè)試提議的方案。
對(duì)提出的解決方案做驗(yàn)證，驗(yàn)證方案的可行性和項(xiàng)目的實(shí)施效果。篩選設(shè)計(jì)(DOE)方案的示例如下:
3.持續(xù)改進(jìn)
持續(xù)改進(jìn)工藝，優(yōu)化實(shí)驗(yàn)，使目標(biāo)達(dá)到或超過客戶的期望。如下圖所示:
4.改進(jìn)的常用工具
改進(jìn)階段的常用工具有:
1.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。
2.交互圖。
3.方差分析(ANOVA)
4.正態(tài)分布。
5.頭腦風(fēng)暴。
6.正交試驗(yàn)。
7.響應(yīng)面方法。
二、什么是控制(c)
c(控制)就是控制。確保過程改進(jìn)一旦實(shí)施就能持續(xù)，并確保過程不會(huì)回到原來的狀態(tài)。
1.保持流程的穩(wěn)定性
過程是多變的，既受偶然因素的影響，也受非偶然因素波動(dòng)的影響。如下圖所示:
對(duì)過程進(jìn)行SPC控制，使過程變量x's波動(dòng)的幅度控制在規(guī)格范圍內(nèi)，如下圖所示:
2.記錄流程實(shí)體
對(duì)過程實(shí)體進(jìn)行文檔化，對(duì)滿足項(xiàng)目要求的過程實(shí)體進(jìn)行編程、標(biāo)準(zhǔn)化和文檔化，使其能夠正常運(yùn)行。
3.將P值轉(zhuǎn)換為Z值
如下圖所示某一工序，C、D、E的輸出合格率為Y1、Y2、Y3。
那么過程的P和Z值是多少呢？如果以每件1000美元的成本生產(chǎn)1萬件，那么在這個(gè)生產(chǎn)過程中浪費(fèi)了多少錢？
浪費(fèi)金錢= 10000×1000×0.352 = 3520000美元
以上解釋:P值和Z值為我們提供了一個(gè)流程改進(jìn)的標(biāo)尺，通過它我們可以知道有多大的改進(jìn)空間，所以掌握這個(gè)計(jì)算方法對(duì)于6Sigma項(xiàng)目改進(jìn)是非常有用的。
4.交流經(jīng)驗(yàn)
通過一個(gè)階段的提升，提升了多少，節(jié)約了多少成本，可以用數(shù)據(jù)來表示。6Sigma項(xiàng)目是實(shí)實(shí)在在的，關(guān)鍵在于我們一步一步的實(shí)施，如下圖所示:
5.控制的常用工具
控制階段的常用工具有:
1.統(tǒng)計(jì)過程控制。
2.控制圖。
3.過程能力指數(shù)。
4.標(biāo)準(zhǔn)操作程序。
5.過程文件(程序)控制。
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