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2.建立六西格瑪管理促進委員會的職能。

①制定六西格瑪企業層面的戰略、規劃和計劃。必要時，將這些戰略、規劃、計劃制定成具體的實施方案；

②制定選擇、評估和確認六西格瑪改進項目的基本原則和方法。同時，為選定的改善項目提供明確的資源支持，包括資金、物質資源和人力資源；

③制定六西格瑪改善項目的評估、確認和激勵制度，確保改善項目實施過程的規范化、制度化和有序化；

④協調企業六西格瑪管理的推廣，為六西格瑪改進項目的推廣提供技術支持。此外，跟蹤改進項目的實施，并對項目進行管理和技術評審。

3.執行六西格瑪管理人力資源準備

①任命六西格瑪管理倡導者

六西格瑪管理一般情況下，倡導者應該是企業的高級管理人員，有時是總經理或副總經理兼任。

②任命大黑帶。

大黑帶是企業六西格瑪管理和技術方面的專家，一般屬于全職六西格瑪管理人員。其主要職責是與倡導者協調六西格瑪改進項目，并負責黑帶的培訓和管理。

③選擇和訓練黑帶。

黑帶也是企業的專職六西格瑪管理職員，是六西格瑪管理的實施骨干，為綠帶提供培訓和指導。

④選擇和訓練綠化帶。

綠帶是六西格瑪管理兼職人員和推動工作的積極參與者，通常是企業技術人員或中層干部。

4.開展六西格瑪管理知識培訓

六西格瑪管理培訓一般包括熱門課程、綠帶課程、黑帶課程。

5.實施六西格瑪改進項目

① 六西格瑪項目選擇

項目選擇對六西格瑪的成功至關重要。項目選擇不是黑帶學員的個人行為，而是管理層的參與。在選擇項目時，以下幾點非常重要:第一，六西格瑪項目的選擇要與企業的戰略目標相一致，即六西格瑪項目的成功將直接有利于企業戰略的實現。第二，在客戶方面，用適當的方法研究客戶的需求和滿意程度。三、企業內部流程主要分析平衡得分或關鍵績效指標中的弱點，明確這些指標與企業關鍵績效指標的關系。第四，對于競爭對手，主要是通過標桿評估，找出這個企業與同行的主觀距離，確定這個企業哪些流程急需改進。

②跨職能團隊成員和項目團隊負責人應根據六西格瑪項目涉及的職能部門確定。

項目負責人通常是六西格瑪黑帶，是六西格瑪管理變革的主力。確定團隊人選的標準:一是成員要熟悉自己的業務流程，有良好的業務基礎；其次，會員有強烈的業務提升意識和變革精神；最后，成員具有良好的團隊精神。

③項目組成立后，需要建立團隊章程。

團隊章程主要包括:待改進的業務背景、改進機會描述、項目目標、項目范圍、具體項目計劃和團隊成員。