(1)定義


了解業(yè)主的實(shí)際需求,明確影響企業(yè)利潤的業(yè)務(wù)。例如,在了解業(yè)主的需求時(shí),我們可以通過基準(zhǔn)分析和質(zhì)量房屋來識別和掌握業(yè)主的需求。


(2)測量


由于六西格瑪管理與財(cái)務(wù)的密切關(guān)系,有必要準(zhǔn)確量化計(jì)量過程中裝飾和主要部件造成的外部損失的實(shí)際成本。在管理過程中,核心是通過最小的資源投資獲得更多的價(jià)值,從而最大限度地為業(yè)主提供產(chǎn)品和服務(wù)。


六西格瑪管理的目標(biāo)可以概括為:企業(yè)在為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),需要盡可能控制資源消耗。但在實(shí)際施工作業(yè)中,施工企業(yè)存在許多浪費(fèi),造成過度加工;或者由于施工隊(duì)伍不能按時(shí)完成,工作面不能按時(shí)交付。


(3)分析階段。


對于企業(yè)管理組織,有必要在分析階段找出測量過程中發(fā)現(xiàn)的問題。在此過程中,管理者需要通過頭腦風(fēng)暴、控制圖、數(shù)據(jù)挖掘、關(guān)鍵質(zhì)量特征樹、過程西格瑪值等方法和工具對數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析。


(4)改進(jìn)階段。


根據(jù)上述階段的分析結(jié)果,從人、物、機(jī)、法、環(huán)五個(gè)方面改進(jìn)了工程過程中存在的問題。現(xiàn)階段,企業(yè)管理者需要具備較高的專業(yè)知識和技能,因此綠色/黑帶人員需要進(jìn)行改進(jìn)。


(5)控制階段。


在控制階段,為了保持前四個(gè)階段的結(jié)果,我們需要有更高的性能水平。因此,在這一階段,需要激發(fā)一線施工人員的積極性,充分發(fā)揮其主觀主動性,通過六西格瑪管理理念,確保全體員工形成合作態(tài)度,確保工程質(zhì)量和水平。


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