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團隊是跨職能的無邊界團隊。對于一個團隊來說，工作中的沖突是不可避免的。關鍵是如何區分“破壞性沖突”和“建設性沖突”。團隊的領導者需要區分什么是建設性沖突。這種沖突其實是一種良性沖突，有利于團隊目標的實現，而破壞性沖突往往是雙方目標不一致造成的。團隊領導和他的團隊需要做的是學會識別虛假的和諧，引導和鼓勵適當的、建設性的沖突。這是一個凌亂而耗時的過程，但卻是不可避免的。

在實施六西格瑪管理時，企業已經確立了愿景和目標，面臨的問題是如何讓團隊成員朝著這個目標前進。良好的溝通協調是通過信息和思想的交流達到共同的認知，是形成團隊精神的必要條件。有效的溝通和協調可以及時消除倡導者與項目負責人、項目負責人與團隊成員、團隊成員之間的分歧、誤解和刻板印象。

第二，確立團隊領導的地位

一個優秀的團隊要想成功，必須有一個核心管理者來領導團隊運作。企業在實施六西格瑪管理時，黑帶對團隊的提升和領導有著重要的作用。能否建立以黑帶為核心的骨干團隊，掌握六西格瑪技術，是六西格瑪成功實施的另一個關鍵因素。因此，黑帶的選擇和培養對于一個組織成功實施六西格瑪管理尤為關鍵。

第三，制定統一的評估標準

團隊成員之前應該互相信任和尊重。只有團隊成員得到充分的信任和尊重，團隊的力量才會得到充分的發揮。統一的績效評估標準可以培養團隊成員之間的相互尊重，平衡不同工作的性質。績效考核是根據效果和效益的達成來進行的，每個團隊成員的標準都是一樣的，可以培養團隊成員平等、沒有特權的良好氛圍。

第四，建立風險控制計劃。

提前考慮到可能遇到的阻力和失敗，團隊提前制定了應對突發事件的預案。在六西格瑪管理和項目實施過程中，企業要提前考慮到可能出現的障礙和失敗，包括缺乏愿景、缺乏溝通、短時間內創造視覺效果、團隊成員活動不足、團隊戰斗力不足等問題，并做好風險分析，針對每個問題建立應急對策，以備不時之需。

第五，建立適合企業文化的團隊

員工的積極性取決于組織氛圍，衡量組織氛圍有六個標準:靈活性、責任感、進取性、獎勵、清晰性和凝聚力。衡量一個企業或一個團隊生命力標準是什么？關鍵是看企業有沒有團隊精神，企業的員工有沒有團隊意識。具有“團隊精神”的企業會形成一種無形的向心力、凝聚力和塑造力。

企業文化的形成與企業所在國家或地區的傳統文化密切相關，與企業領導者的風格密切相關。企業文化在團隊建設和團隊文化建設中起著重要的作用。不考慮企業內部文化，盲目照搬西方經驗是不可取的。在建設團隊和團隊文化的過程中，要充分利用中華民族的優秀文化，積極吸收國外先進的管理思想和理念，根據本地區、本企業的實際情況，創造具有企業特色的優秀團隊及其團隊文化。