水平比較通常被稱為標桿管理，是一種利用量化標準尋找行業內或行業外類似活動的最佳實踐的系統化過程，即將過程、產品和服務的質量與公認的處于領先地位的過程、產品和服務的質量進行比較，從而認清目標，指導自身改進，達到最佳績效水平。水平比較是黑帶學員必須了解和基本掌握的一套理論和方法。在六西格瑪管理中被廣泛使用。
現在技術和商業的競爭很激烈，沒有一家公司可以孤立的、浪費成本的方式運營并盈利。客戶需要的是及時響應、高效率、高質量的產品和服務。行業內的競爭使得企業只有做到最好，才能長久的生存和發展。事實證明，水平比較法的作用是找到最佳水平，與企業實際情況進行對比，找出差距，促進質量提升，使企業在競爭中立于不敗之地，甚至成為同行的佼佼者。橫向比較法是提升企業競爭力的一種非常有效的方法。施樂率先在美國采用標桿管理的方法，對日本復印機企業的生產效率進行分析、借鑒和學習，大幅提升業績。很多企業在實施六西格瑪管理的過程中，通過水平對比找到了自己的改進機會，為六西格瑪項目確定了方向。
橫向比較超越了純粹競爭的意義，其目的不僅僅是為了表明競爭地位本身。“學習”比“完成”更好。更重要的是發現和發掘最佳績效背后的最佳實踐，可供借鑒和學習，為重大的、突破性的改進和創新以及戰略環境分析提供支持，最終達到“趕超”和“超越”的目的。
①通過與先進企業的比較，找出改進的機會；
②利用外部資源建立有效的行動目標；
③介紹最佳行為；
④建立正確的績效衡量方法；
⑤鼓勵和激勵團隊；
⑥減少變革的障礙；
⑦讓組織更有競爭力；
⑧使組織能夠更好地滿足最終客戶的需求。
下一篇:六西格瑪的核心特征——經濟性
全國服務熱線：
400-777-6907
天行健企業管理顧問有限公司 全國服務熱線：400-777-6907
郵箱：zyg@leanchina.cn 網址：www.gkw888.cn
關注天行健微信
既獲取更多信息
版權所有@深圳市天行健企業管理顧問有限公司 粵ICP備13011693號
