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六西格瑪管理的組織結構

1.管理委員會

六西格瑪管理委員會是企業實施6σ管理的最高領導機構。委員會的主要成員是公司領導層的成員。其主要職責是:初期建立六西格瑪管理各種崗位；確定具體的改善項目和改善順序，并分配資源；定期評估每個項目的進展，并進行指導；當每個項目組遇到困難或障礙時，幫助他們解決問題等等。成功的6σ管理有一個共同的特點，就是企業領導的全力支持。六西格瑪管理的成功在于從上到下堅定不移的執行。企業領導者必須深刻理解六西格瑪管理企業的利益和實施項目要達到的目標，從而對變革充滿信心，在企業內部倡導以持續改進為目標的變革氛圍。

2.執行理事

六西格瑪管理的執行董事是高層領導，有不止一個副總裁。這是一個至關重要的崗位，需要綜合協調能力強的人才能勝任。其具體職責是:為項目設定目標、方向和范圍；協調項目所需的資源；處理項目組之間的交叉和糾紛，加強項目組之間的溝通。

3.黑帶大師

這是最高級別的6σ管理專家，一般都是統計學方面的專家，負責提供6σ管理方面的技術指導。他們必須熟悉所有黑帶的知識，深刻理解基于統計方法的管理理論和數學計算方法，確保黑帶在實施和應用過程中的正確性。統計培訓必須由黑帶高手進行。黑帶高手數量很少，只有黑帶的1/10。

4.黑帶

黑帶(Black Belt)來自軍事術語，指那些擁有高超技能和能力的人。黑帶是6σ轉型的支柱。黑帶的認證通常由外部咨詢公司與公司內部相關部門合作完成。黑帶從企業內部選拔，專職實施6σ管理。接受培訓并獲得認證后，被授予黑帶稱號，擔任項目組負責人，帶領項目組實施流程變更，負責培訓綠帶。黑帶候選人要有大學數學和定量分析的知識基礎，要有豐富的工作經驗。他們必須完成160小時的理論培訓，黑帶高手會進行一對一的項目培訓指導。經過培訓的黑帶應能熟練操作計算機，掌握至少一種先進的統計軟件。在那些成功實施6σ管理的公司中，只有大約1%的員工被培訓為黑帶。

5.綠帶

經過培訓，綠帶會負責一些難度較小的項目團隊，或者成為其他項目團隊的一員。綠帶培訓通常需要結合6σ具體項目進行5天左右的課堂專業學習，包括項目管理、質量管理工具、質量控制工具、問題解決方法、信息數據分析等。一般來說，黑帶負責確定綠帶的培訓內容，并在培訓期間和培訓后提供幫助和監督。