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第一，有意義有價值

六西格瑪管理該項目的意義和價值體現(xiàn)在以下幾個方面:

1.六西格瑪管理項目應(yīng)支持客戶滿意度的提高。

以客戶為中心是六西格瑪管理價值觀之一。六西格瑪管理有兩個基本點:一是產(chǎn)品或服務(wù)讓顧客滿意和忠誠；二是減少缺陷，直到完全消除。因此，要解決的問題必須來自于對顧客需求、顧客反饋等信息的分析，找出顧客真正關(guān)心的問題，進而確定關(guān)鍵質(zhì)量特性。

2.六西格瑪管理項目應(yīng)支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

六西格瑪管理是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的有效手段，每一個六西格瑪管理項目都應(yīng)該支持企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。也就是說，通過六西格瑪管理項目，我們可以為企業(yè)搭建實現(xiàn)未來戰(zhàn)略目標的橋梁，促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

3.六西格瑪管理項目目標應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性。

一般來說，六西格瑪管理項目s要顯著減少缺陷，只有這樣才能提高過程性能。

4.六西格瑪管理項目應(yīng)該強調(diào)過程的改進。

注重流程改進也是六西格瑪管理價值觀之一。六適馬管理通過應(yīng)用過程方法實現(xiàn)過程績效的突破性改進。

5.六西格瑪管理項目應(yīng)該給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。

六西格瑪管理目前的水平和提高的業(yè)績要用財務(wù)語言描述，業(yè)績要用財務(wù)指標轉(zhuǎn)化為財務(wù)效益。

第二，易于管理

每一個六西格瑪管理項目都應(yīng)該是可管理的，也就是說六西格瑪管理項目要解決的問題應(yīng)該是清晰的，可測量的。六西格瑪改進不僅關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，還關(guān)注縮短制造或服務(wù)周期、改善服務(wù)或交付的響應(yīng)時間、增加生產(chǎn)能力、提高產(chǎn)品開發(fā)過程能力、提高效率和降低劣質(zhì)成本等。無論什么樣的問題，都要先定義“缺陷”，換句話說，就是要先定義判斷“好”和“壞”的標準及其測量方法，然后才能評價待解決問題的現(xiàn)狀水平。

三.六西格瑪管理項目的范圍要清晰可控。

每個項目都要有一個明確的問題要解決，每個問題的范圍要明確，要適當。一般來說，項目應(yīng)該在4-6個月內(nèi)完成。但是，很多時候，一個問題的解決會涉及到很多方面。比如縮短產(chǎn)品的交付時間，可能會涉及到制造工藝的質(zhì)量，以及原材料采購周期、產(chǎn)品運輸周期、運輸質(zhì)量等一系列問題。這時候可以分解成幾個小項目，在比較小的可控范圍內(nèi)解決，方便管理。

四.六西格瑪管理項目應(yīng)得到管理層的支持和批準。

項目必須得到管理層的支持和批準，然后才能獲得適當?shù)馁Y源(人力、財力和物力等)的支持。