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不同組織角色在六西格瑪管理中的重要性

1.高級行政領導為六西格瑪最終成功提供必要的驅動力、方向和團隊支持。

最成功和最受關注的六西格瑪活動都有來自高級經理的堅定而明確的領導。雖然可以在組織的較低層發起六西格瑪的概念和流程，但如果沒有高層執行領導者的參與和領導作用，它永遠不會取得令人興奮的成功。

2.六西格瑪的執行委員會成員必須是組織的高級管理人員。

他們必須把六西格瑪作為他們的主要任務。對于六西格瑪管理，他們應該承擔與高級執行領導相同級別的承諾。

3.倡導者應積極倡導和領導六西格瑪項目的管理和實施。

他們必須與執行委員會、分配給他們項目的黑帶以及負責整個項目的黑帶大師密切合作。倡導者應該是執行委員會的成員，或者至少直接對執行委員會的成員負責。或者他或她必須有足夠的影響力來消除障礙或提供資源，而不需要向組織的更高層尋求幫助。

4.流程負責人是流程經理。

或者他(她)對流程負責，有權改變流程。有必要確定應立即參與所有六西格瑪項目(與他們自己的領域相關)的流程負責人。

5.黑帶大師

黑帶高手起帶頭作用。他們是六西格瑪項目的管理者，他們應該給高層領導和業務部門經理更多建設性的建議。或者她必須將自己的技能與黑帶和綠帶領導的項目結合起來。通常，黑帶大師直接向高級執行領導和業務部門經理匯報。黑帶大師曾成功帶領多個團隊完成復雜的六西格瑪項目，是六西格瑪管理領域公認的實施者、領導者、推動者和技術專家。對于組織來說，最好是從內部培養自己的黑帶高手。但是，有時候組織很難在內部培養黑帶高手，因為成為黑帶高手需要一定的領導時間。所以，其實有時候需要從組織外聘請黑帶高手。

6.黑帶

黑帶是全職的實施變革者和改進領導者，但不是所研究過程的專家。黑帶是由黑帶大師指導的質量專家，但他直接向管理層匯報。

7.綠帶

綠帶在項目中兼職(25%)。綠帶可能是復雜項目的團隊成員，也可能是簡單項目的項目負責人。在一個成熟的六西格瑪組織中，大多數管理者都是綠帶在六西格瑪組織中，綠帶認證是晉升高層管理的重要前提。

綠帶領導一個簡單的項目，通常有以下職責:

①制定項目章程；

②與倡導者一起審查項目章程；

③為項目選擇團隊成員；

④在項目的各個階段積極與倡導者、黑帶大師、黑帶和過程負責人溝通；

⑤在項目的各個階段鼓勵團隊；

⑥安排流程，調整思路；

⑦分析項目各階段的數據；