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1.圖形分析工具。
(1)流程圖分析。
(2)直方圖分析。
(3)箱型圖分析。
(4)時序圖分析。
(5)因果圖分析。
(6)失效模式及影響分析。
(7)質(zhì)量功能開發(fā)。
(8)故障樹分析。
2.通用分析工具。
(1)參數(shù)估計和置信區(qū)間分析。
(2)假設(shè)檢驗。
(3)方差分析。
(4)相關(guān)和回歸分析。
(5)試驗設(shè)計分析。
上面的一些六西格瑪分析工具平時比較常見，比如流程圖、直方圖、因果圖等，還有一些是比較新穎的工具，比如盒子圖、測試設(shè)計分析等。無論如何，六西格瑪將這些新舊工具結(jié)合起來，合理選擇，起到了單一工具無法實現(xiàn)的作用。尤其是六西格瑪管理方法與統(tǒng)計軟件Minitab的結(jié)合，讓分析變得簡單快捷，將數(shù)據(jù)分析技術(shù)發(fā)揮到極致，讓每個人都能掌握，從而達(dá)到真正的實用目的。
很多人都有很好的方法，但是因為想法不對，就把這個當(dāng)成知識炫耀。現(xiàn)在有一種現(xiàn)象，很多公司技術(shù)好，但是里面只有少數(shù)人有特權(quán)掌握。結(jié)果大多數(shù)人都不理解也不支持，再好的方法也不可能產(chǎn)生效益。六西格瑪系統(tǒng)的不同之處在于用盡可能簡單的方式表達(dá)這些復(fù)雜的工具。讓盡可能多的人(而不是盡可能少的人)使用它，培養(yǎng)每個人的積極性，當(dāng)每個人都將使用數(shù)據(jù)說話作為日常工作的一部分，在應(yīng)該使用的地方自然而熟練地使用各種工具時，組織的成長將勢不可擋，這是每個正在學(xué)習(xí)的工程師和經(jīng)理六西格瑪必須意識到的。
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