1、在較短的時(shí)間內(nèi)為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)，即以速度和質(zhì)量取悅客戶。包括以下四層含義:


一是在市場(chǎng)上做得最好的公司，能夠站在客戶的角度看問題，及時(shí)滿足客戶的需求，客戶是決定質(zhì)量的唯一因素；


第二，減少任何不符合客戶需求的東西；


三是保持產(chǎn)品、服務(wù)、流程的一致性和穩(wěn)定性；


第四，以最低的價(jià)格盈利的唯一方法是提高質(zhì)量和速度。


2.改進(jìn)流程，消除缺陷，減少波動(dòng)，包括以下五層含義:


第一，大部分質(zhì)量問題存在于過程而不是人；


第二，改進(jìn)方法包括工作程序的文件化，檢查工作步驟之間的轉(zhuǎn)移，不斷向員工傳授他們需要的知識(shí)和方法，減少質(zhì)量和速度的波動(dòng)，提高速度。


三是波動(dòng)是缺陷的主要來源，決定了適馬水平；第四，提高過程是提高適馬水平；


第五，一個(gè)人必須是一個(gè)過程思考者，用過程的概念來考慮問題和后果。


3.團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)合作，以獲得最大的產(chǎn)出。它包括以下兩層含義:


一、合作的技巧包括:傾聽、頭腦風(fēng)暴、討論、整理思路、做決定；第二，高效協(xié)作包括:設(shè)定目標(biāo)、明確職責(zé)、處理沖突、關(guān)注決策、確保高效開會(huì)、培養(yǎng)持續(xù)學(xué)習(xí)、與其他團(tuán)隊(duì)合作。


4.所有決策都基于事實(shí)和數(shù)據(jù)，包括以下兩層含義:


首先，使用數(shù)據(jù)的障礙包括:缺乏現(xiàn)成的數(shù)據(jù)，缺乏數(shù)據(jù)收集和分析方面的培訓(xùn)，人們只使用數(shù)據(jù)來懲罰或獎(jiǎng)勵(lì)員工，而不是改進(jìn)流程；


二是數(shù)據(jù)包括結(jié)果數(shù)據(jù)(客戶滿意度、財(cái)務(wù)收支等)。)和過程數(shù)據(jù)(速度、交付周期、質(zhì)量、缺陷等。).


查看更多請(qǐng)點(diǎn)擊-->：精益生產(chǎn)六西格瑪

上一篇:精益6西格瑪管理的兩大因素

下一篇:精益六西格瑪是商業(yè)銀行精細(xì)化管理的必然選擇

六西格瑪相關(guān)文章
精益六西格瑪培訓(xùn)課程
主站蜘蛛池模板： 爱爱视频免费网站 | 精品国产鲁一鲁一区二区作者 | 又大又硬又黄的免费视频 | mm1313亚洲国产精品久久 | 色偷偷一区 | 九九九99品牌的特色产品 | 全黄大全大色全免费大片 | av观看一区二区 | 青青草免费公开视频 | 四虎永久在线精品免费看 | 一区二三区日韩精品 | 日日干日日插 | 国产六月婷婷爱在线观看 | 内地老太婆内射内地小矮人内射 | 澳门av一区 | 最新日韩精品 | 中文字幕乱码亚洲无线码按摩 | 女性女同性aⅴ免费观女性恋 | 精品久久久久久久久福利 | 麻豆91在线视频 | 91免费污| 国产免费精彩视频 | 准达资讯全球金属网长江有色 | 成人午夜爽A片免费视频 | 成人午夜在线免费观看 | 色狠狠一区二区 | 在线看黄的网站 | 欧美一区二区三区四 | 日插夜插| 毛片av片 | 丝袜国产在线观看 | 亚洲色欲在线播放一区二区三区 | 免费观看视频的网站 | 曰本黄色片| 久久精品成人无码观看免费 | 国产99国产精偷国产黄在线欧洲 | 国产尤物小视频在线观看 | se视频在线 | 上海黄金实时交易行情 | 天天插天天干天天操 | 色悠悠网站|