TRIZ，即創造性問題解決理論，是Greg Eischuler在審查數百萬件專利申請時，通過專利分析而發展起來的。這是一種改進系統并使其更易于管理的方法創新。通過使用TRIZ，個人可以在不威脅公司的情況下提出令人驚嘆的創造性問題解決方案。
六西格瑪設計在TRIZ之所以如此有效，原因很簡單，就是在一家公司，目前產品和工藝設計人員面臨的一般問題，90%以上已經被另一家公司甚至完全不同的行業解決，在完全不相關的情況下，采用了完全不同的技術或方法。具體來說,TRIZ是建立在以下二個前提的基礎上:一是"理想"設計會產生出所需的功能,而不需要系統的存在;二是創新設計,解決矛盾;三是著眼于系統設計的過去、現在和將來是很重要的.
TRIZ流程從一份名為創新情景問卷(ISQ)的問卷開始，用于收集信息和分析當前正在考慮的問題。一旦確定了根本問題，就不再需要局限于問題本身，問題將從工業問題轉變為一般問題。
在TRIZ，有一般問題的一般解決方案。該團隊將遵循問題的一般解決方案的路徑，并最終創建工業問題的解決方案。TRIZ沒有為團隊提供具體的設計方案，但更明確地指出了創新的方向和重點。傳統的創新方法無法超越參與者的知識和經驗水平。但是，由于TRIZ方法是基于技術而不是心理，即使是沒有創造力的人也可以利用TRIZ的實力來快速提出創新的想法。
在獲得足夠多的想法之后，六西格瑪設計團隊應該簡單地總結所有的想法，刪除那些瘋狂且不切實際的想法，專注于最有希望的想法，給每個團隊成員一個列表，然后開始下一輪的評審，并開始對這些想法進行選擇、分類和改進，形成一些可行的潛在解決方案。
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